Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật ev99 com cho người chơi Việt Nam 21+

ev99 com cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo nguyên tắc minh bạch, bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026 · Áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên
Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev99 com đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Không chia sẻ bên thứ ba

ev99 com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.

Thanh toán VND bảo mật

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xử lý qua kênh mã hóa riêng, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản.

Quyền kiểm soát của bạn

Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ ev99 com.

Phòng chống gian lận

Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép hoặc gian lận tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích vận hành dịch vụ, sau đó sẽ được xóa an toàn.

1Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách ev99 com thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ Sportsbook đặt cược thể thao, Live Casino, Nổ hũ Slot Online, Bắn cá và các tính năng liên quan trên nền tảng ev99com.pro.

ev99 com được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Toàn bộ dịch vụ, giao diện và hỗ trợ khách hàng đều bằng tiếng Việt. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại ev99 com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam đang sử dụng dịch vụ của ev99 com. Dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất với mã hóa SSL và hạ tầng máy chủ an toàn.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ev99 com chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Bắt buộc
Thông tin tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), địa chỉ email
Xác minh danh tính Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh tài liệu
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng Tự động
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên Tự động
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Tự động
Cookie & phân tích Dữ liệu điều hướng, thời gian sử dụng, tính năng được dùng Tuỳ chọn

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ trực tiếp cho hoạt động vận hành dịch vụ ev99 com.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ev99 com sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được xác định rõ ràng và minh bạch:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản cá nhân, xác thực đăng nhập, khôi phục mật khẩu và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi và xác minh thông tin trước khi xử lý các giao dịch tài chính.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money an toàn, chính xác.
  • Phòng chống gian lận: Giám sát và phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi các hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Việt.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng của nền tảng ev99 com.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản hoặc cập nhật chính sách bảo mật.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
ev99 com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba. Nếu có thông báo khuyến mãi, đó chỉ là các ưu đãi nội bộ của chính ev99 com dành cho người dùng đã đăng ký.

4Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

ev99 com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ ev99 com đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit hiện đại.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh. Không có nhân viên nào của ev99 com có khả năng đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể.
  • Tường lửa và giám sát: Hệ thống được bảo vệ bằng nhiều lớp tường lửa và phần mềm phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev99 com thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn.
Mặc dù ev99 com áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cần bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ev99 com.

5Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch VND

ev99 com hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt.

  • ev99 com không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, số thẻ hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
  • Dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán đối tác và được mã hóa đầu cuối trong suốt quá trình giao dịch.
  • ev99 com chỉ lưu thông tin cần thiết như tên phương thức thanh toán, số tiền, thời gian giao dịch và mã giao dịch để phục vụ đối chiếu và hỗ trợ khiếu nại.
  • Giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ev99 com, nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ người dùng.
Mọi giao dịch tài chính tại ev99 com đều thực hiện bằng VND. ev99 com không xử lý ngoại tệ và không liên kết với bất kỳ ví hay phương thức thanh toán nào ngoài thị trường Việt Nam.

6Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

ev99 com không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Họ đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn ngành.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung trò chơi để xử lý kết quả và đảm bảo tính công bằng, nhưng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
  • Yêu cầu pháp lý: ev99 com có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy trình pháp luật.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ev99 com hoặc người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, ev99 com yêu cầu các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ev99 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như mức cược mặc định, bố cục giao diện và ngôn ngữ hiển thị ưa thích.
  • Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả các tính năng mới và chiến dịch khuyến mãi thông qua dữ liệu tổng hợp.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ev99 com.

ev99 com không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng. Cookie chỉ hoạt động trong phạm vi ev99com.pro.

8Quyền của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng ev99 com có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ev99 com qua live chat hoặc email [email protected].

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ev99 com đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc ev99 com xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing hoặc phân tích.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp tranh chấp, bạn có thể yêu cầu ev99 com tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

ev99 com sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Trong một số trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

9Người Dưới 21 Tuổi

Quy định nghiêm ngặt: ev99 com tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn nền tảng.

ev99 com không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con/người thân dưới 21 tuổi của bạn đã tạo tài khoản tại ev99 com, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu kịp thời.

10Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ev99 com ch ỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ theo thời hạn bắt buộc tính từ ngày tài khoản được đóng hoặc lần giao dịch cuối cùng.
  • Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong thời gian ngắn hơn, chủ yếu phục vụ mục đích phát hiện gian lận và khắc phục sự cố kỹ thuật.
  • Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau thời gian phiên kết thúc hoặc theo chu kỳ cookie được cài đặt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ev99 com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, ev99 com sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực tài khoản cá nhân
  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev99 com sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách.

12Liên Hệ Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ev99 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

Email hỗ trợ

[email protected]
Phản hồi trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ tiếng Việt.

Live Chat 24/7

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên ev99com.pro. Phản hồi tức thì bằng tiếng Việt.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng. ev99 com cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trải Nghiệm ev99 com An Toàn và Bảo Mật

Đăng ký tài khoản, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ cùng Bắn cá với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, thanh toán an toàn, tiền về nhanh.

Dành cho người từ 21 tuổi trở lên · Bảo mật SSL · ev99 com